En blåskärm (Blue Screen of Death, BSOD) i Windows betyder att systemet stötte på ett allvarligt fel och var tvunget att stänga av sig. Det kan se dramatiskt ut, men i många fall finns det en lösning. Vi på Webbfabrikens datorsupport i Stockholm felsöker blåskärmsproblem regelbundet.
Vanliga orsaker till blåskärm
Drivrutinsproblem
Den vanligaste orsaken. En uppdaterad eller inkompatibel drivrutin kan krascha hela systemet. Grafikkortets drivrutin är den vanligaste boven. Testa att uppdatera eller rulla tillbaka drivrutinen via Enhetshanteraren.
Hårdvarufel
Defekt RAM-minne, en döende hårddisk eller överhettning kan orsaka blåskärmar. Om problemen är nya kan det vara värt att kontrollera temperaturer och köra minnestest (Windows Memory Diagnostic).
Windows-uppdatering
Ibland orsakar en ny Windows-uppdatering konflikter. Om blåskärmen började efter en uppdatering, testa att avinstallera den senaste uppdateringen via Återställning i Inställningar.
Programvarukonflikter
Vissa program – speciellt antivirusprogram och systemverktyg – kan orsaka konflikter på kärnnivå. Testa att starta i Felsäkert läge för att se om problemet kvarstår.
Vad felkoden berättar
Blåskärmen visar ofta en felkod som t.ex. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL eller KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR. Notera koden – den hjälper en tekniker att snabbare hitta orsaken.
Få professionell hjälp
Om blåskärmen återkommer regelbundet, eller om du inte hittar orsaken, kontakta oss. Vi erbjuder datorservice i Stockholm med 35+ års erfarenhet.
Läs även: Datorn startar inte – felsökningsguide
Lämna in på Tryffelslingan 12, Lidingö eller ring 08-446 07 70.
Vill du omsätta innehållet i konkreta affärsresultat? Utforska våra tjänster inom Webbdesign, Webbutveckling och SEO, se våra Kundcase, läs vår FAQ eller prenumerera på vårt Nyhetsbrev.