1
Diagnos från riktiga loggar
Vi börjar med att läsa de faktiska felloggarna (PHP, webserver, WordPress debug, JavaScript-konsolen) — inte med att gissa eller köra generiska fixar.
Webbhjälp Alla fel täcks Svar inom 30 min
Fixa fel på hemsidan snabbt
Fixa fel på hemsidan av alla slag. Vi felsöker och åtgärdar fel på er hemsida — trasiga sidor, 500-fel, långsam prestanda, WordPress-krascher, hackade sajter, SSL- eller DNS-fel och trasiga formulär.
Fixa fel på hemsidan med ett svenskt team som sett det mesta
Vad ett fel på hemsidan än är så har vi sannolikt sett det förut. Webbfabriken har fixat fel på hemsidor sedan 2002 — för småföretagssajter, e-handel, skräddarsydda byggen, nyhetssajter och komplexa WordPress-installationer. Vi börjar med att läsa de faktiska felloggarna, inte med att gissa.
Den här sidan är er startpunkt när något är fel på hemsidan men ni inte vet exakt vad. Vi listar de vanligaste typerna av fel nedan — välj den som matchar så tar vi det därifrån.
Bråttom?
- Ring 08-446 00 88 — svar inom 30 min på vardagar.
- Ha inloggningar till webbhotell och WordPress redo.
- Notera när felet började och vad som ändrats innan.
- Börja inte ändra filer själv — vänta på diagnos.
Vilken typ av fel har ni på hemsidan?
Välj kategorin som bäst matchar er situation. Varje länk leder till en fokuserad sida med felsökning och åtgärdsväg.
Hemsidan är helt nere
Sajten laddar inte alls, 500-fel på alla sidor, krasch i webbhotellet eller DNS-fel. Börja här för full återställning.
WordPress-fel och krascher
White Screen of Death, pluginkonflikter, temabuggar, trasiga Gutenberg-block, långsamt admin, databasfel. Full WordPress-felsökning.
Sajten är hackad eller visar skadlig kod
Spam-injektioner, omdirigeringar till andra sajter, Google varnar besökare, webbhotellet har stängt av kontot. Rensning, återställning och skydd.
SSL- eller HTTPS-varning i webbläsaren
"Din anslutning är inte säker", utgånget certifikat, blandat innehåll, trasigt hänglås. SSL-förnyelse och HTTPS-fixar.
E-post och kontaktformulär fungerar inte
Formulärinlämningar försvinner, mejl hamnar i spam, SPF/DKIM/DMARC-problem, MX-problem. Full e-postlevereransfelsökning.
Dator eller enhet smittad
Om felen kommer från en infekterad dator snarare än hemsidan, behövs virusrensning och härdning först.
Så fixar vi fel på hemsidan
2
Bekräfta grundorsaken
Vi isolerar vilken plugin, kodändring, konfiguration eller extern tjänst som orsakat felet innan vi gör någon fix.
3
Genomför fixen och verifiera
Vi gör fixen på staging när det går, verifierar med loggar och live-tester, och driftsätter först då på produktion.
4
Dokumentera och förhindra återkomst
Vi dokumenterar orsak, fix och rekommendation. Om felet kan upprepas lägger vi till övervakning eller härdning.
Vanliga frågor om att fixa fel på hemsidan
Min hemsida har fel men är inte nere — kan ni ändå hjälpa?
Ja. Vi fixar fel på hemsidan av alla slag: trasiga layouter, långsamma sidor, trasiga kontaktformulär, inloggningsproblem, betalningsfel, pluginkonflikter, temabrott, JavaScript-fel i konsolen och SEO-regressioner. Vad det än är vi identifierar det och åtgärdar.
Hur snabbt börjar ni jobba med ett fel på hemsidan?
På kontorstid (mån–fre 9–17) startar vi felsökning inom 30 minuter efter samtal eller mejl. Off-hours finns akutjour efter överenskommelse. De flesta vardagsfel åtgärdas inom 1–2 timmar.
Behöver ni full admin-åtkomst för att fixa felen?
För de flesta fixar, ja — tillfällig admin-åtkomst till webbhotellet och WordPress gör att vi kan läsa loggar, debugga, driftsätta fixar och verifiera resultatet. Vi använder individuella konton och tar bort vår åtkomst när jobbet är klart.
Vad kostar det att fixa fel på hemsidan?
Vår timtaxa är 595 kr på kontorstid. De flesta vardagsfel tar 30–90 minuter att diagnostisera och åtgärda — typisk räkning hamnar mellan 300–900 kr. Vi bekräftar alltid omfattning innan vi börjar.
Kan ni fixa WordPress-fel specifikt?
Ja — vi är WordPress-specialister. Pluginkonflikter, temabuggar, databasfel, långsamt admin, hackåterställning, trasiga uppdateringar, trasiga Gutenberg-block och migreringsproblem är vardagsjobb för oss.
Min sajt är byggd på en plattform ni inte sett — kan ni ändå hjälpa?
Sannolikt ja. Vi arbetar med WordPress, Drupal, ren PHP, .NET, statiska sajter och de flesta JavaScript-ramverk. Om en plattform är mycket ovanlig säger vi det direkt.
Hjälpen är ett samtal bort
Har ni fel på hemsidan? Berätta vad ni ser
Beskriv felet, när det började och vad ni redan provat. Vi svarar snabbt och börjar fixa inom minuter på kontorstid.